Führungsqualität schafft Servicequalität (Webinar | Online)
Je besser die Führung, je besser die Performance des Teams – Führungsqualität schafft Servicequalität! Mitarbeiterführung hat in den letzten Jahren einen großen Wandel erfahren. Fachkräftemangel ist eines der beherrschenden Themen in vielen Dienstleistungsbranchen. Neue Mitarbeiter zu finden ist schwer – gute Angestellte zu halten noch schwerer. Die Führungskraft hat neben der fachlichen Kompetenz besonders im […]